POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

PREGUNTAS FRECUENTES

Respuesta a cuestiones varias sobre formación, matriculación, pago, ...

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Regulación del acceso y
uso de los contenidos
de la web de ISEFi

CONTRATO ENSEÑANZA

Proceso de matriculación,
pago y acceso a las formaciones

POLÍTICA DEVOLUCIONES

Cancelación de la
matrícula y devolución del importe abonado

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelación de la matrícula y devolución del importe abonado

1. FORMACIÓN PRESENCIAL O EN STREAMING

1.1. Cancelación anterior al comienzo del curso

Si el alumno desea cancelar su matrícula, deberá hacerlo por escrito al siguiente correo electrónico, info@isefi.es, antes del cumplimiento de los 30 días naturales previos al comienzo, y se procederá a la devolución del importe íntegro abonado, no así de la cantidad pagada en concepto de reserva de plaza.

En el caso de que la matriculación se haya realizado con una oferta de pronto pago, el alumno podrá reclamar el 85% del importe abonado, cancelando 45 días naturales antes del comienzo de la formación.

En el caso de que el curso se cancele por falta de alumnos se devolverá el importe íntegro abonado.

1.2. Cancelación posterior al comienzo del curso

Una vez iniciado el curso, el alumno estará obligado a pagar la totalidad de la matrícula en el supuesto de cancelación, baja o abandono del mismo, cualquiera que fuere la causa salvo supuesto de fuerza mayor legalmente reconocido. En consecuencia, ISEFi, además del derecho a reclamar al alumno las cantidades pendientes de abono del importe de la matrícula a la fecha de cancelación, baja o abandono del curso, tendrá derecho además a retener y hacer suyas cualesquiera cantidades que el alumno hubiera abonado ya hasta la indicada fecha, sin que, en consecuencia, el alumno tenga derecho alguno a la devolución de dichas cantidades ya abonadas.

2. FORMACIÓN ON-LINE

Si el alumno quiere solicitar la devolución del importe del curso, deberá hacerlo por escrito al siguiente correo electrónico, info@isefi.es, hasta 10 días después de la fecha de compra, siempre que no se haya accedido al curso. Pasado dicho plazo no se realizará reembolso alguno.

El alumno estará obligado a pagar la totalidad de la matrícula en el supuesto de cancelación fuera de plazo, baja o abandono tras el periodo máximo para la cancelación, cualquiera que fuere la causa, salvo supuesto de fuerza mayor legalmente reconocido. En consecuencia, ISEFi, además del derecho a reclamar al alumno las cantidades pendientes de abono del importe de la matrícula a la fecha de cancelación, baja o abandono del curso, tendrá derecho además a retener y hacer suyas cualesquiera cantidades que el alumno hubiera abonado ya hasta la indicada fecha, sin que, en consecuencia, el alumno tenga derecho alguno a la devolución de dichas cantidades ya abonadas.