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Curso de mediación y resolución de conflictos

Negociar y mediar, siempre mejor que pleitear.

El conflicto es inherente al ser humano, forma parte de su vida, a todos afecta o implica y todos disponemos de elementos que nos permiten gestionarlo.

Identificar el conflicto, analizarlo, asumirlo, conocer sus causas y consecuencias, identificar a la otra u otras partes, reconocer intereses y necesidades mutuas, establecer puntos fuertes y débiles mutuos, buscar alternativas y establecer, por último, la forma de afrontar y gestionar el conflicto, es lo que los asistentes al curso deben conocer a su finalización.

Para ello, además de conocer formas y técnicas de ADR, aprender cómo negociar, saber identificar la personalidad y características personales de las otras partes, familiarizarse con formularios, impresos y escritos habituales en los procedimientos de mediación, los asistentes recibirán formación sobre formas de expresión, los distintos lenguajes, vicios y corrección del lenguaje oral, reglas del lenguaje gestual y corporal, cómo presentarse en público y saber actuar ante otras personas.

 

BCN III

FECHA DE INICIO: 19 de abril (7 sesiones)
  • Miércoles 19 de abril de 2017 en horario de 19h a 21.30h
  • Miércoles 26 de abril de 2017 en horario de 19h a 21.30h
  • Miércoles 3 de mayo de 2017 en horario de 19h a 21.30h
  • Miércoles 10 de mayo de 2017 en horario de 19h a 21.30h
  • Miércoles 17 de mayo de 2017 en horario de 19h a 21.00h
  • MIércoles 24 de mayo de 2017 en horario de 19h a 21.00h
  • Miércoles 31 de mayo de 2017 en horario de 19h a 21.00h

 



La finalidad del curso es la familiarización con el tema y dar las herramientas que permitan, llegado el caso, la elección de la forma más pertinente de resolución de un conflicto y las instancias u organizaciones a las que poder recurrir.

      1. • Introducción en la filosofía y conceptos elementales de la conflictología y la resolución alternativa de conflictos.
      2. • Explicación de la conflictología, resolución alternativa de conflictos y el conflicto.
      3. • Qué es negociar, qué formas de negociación existen, qué elementos son necesarios para la correcta negociación
      4. • La figura del negociador/mediador
      5. • Concepto, ventajas, elementos, principios, formalidades del medidor.
      6. • Resolución de casos prácticos

Destinado a profesionales de todo tipo y público en general. No se precisa una preparación intelectual concreta ni especializada, pero sí una formación básica mínima equivalente a bachillerato.

Curso presencial básico de 16 horas sobre conflicto y resolución alternativa de conflictos (ADR), con especial referencia a la Negociación y la Mediación.


Usted puede matricularse al curso de resolución alternativa de conflictos rellenando el formulario de matriculación que encontrará clicando en el botón “Matricúlate” situado en la parte superior derecha de la página.

Una vez rellene el formulario recibirá un mensaje de confirmación a su correo electrónico.

La reserva de la plaza no se hará efectiva hasta que no se realice el pago.

Si desea bonificar el coste del curso a través de la Fundación Tripartita llámenos al 93 418 33 81 o escríbanos un e-mail a administracion@isefi.es


 

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  • 990,00€ 830,00€*
  • 16 Horas

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